Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 78uiwn

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi 78uiwn ("Chúng tôi", "Nền tảng", "78uiwn") và điều chỉnh việc sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại website 78uiwn.io cũng như bất kỳ ứng dụng, phần mềm hoặc sản phẩm liên quan nào khác thuộc hệ sinh thái 78uiwn.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Người dùng" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập sử dụng dịch vụ 78uiwn.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 78uiwn cung cấp, bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các hình thức giải trí khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng thông qua quy trình đăng ký trên nền tảng 78uiwn.
• "Số dư": Số tiền hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng khuyến mãi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà 78uiwn cung cấp dịch vụ. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78uiwn, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 78uiwn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 78uiwn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên 78uiwn. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không nằm trong danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.

Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ 78uiwn, người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho 78uiwn qua địa chỉ email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Không chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng tài khoản của mình.
• Tuân thủ đầy đủ tất cả các quy định, hướng dẫn và chính sách được 78uiwn công bố trên nền tảng.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm, không lạm dụng hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.

78uiwn hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Người dùng phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.
• 78uiwn có quyền tạm giữ và kiểm tra bất kỳ giao dịch rút tiền nào nếu có dấu hiệu bất thường hoặc nghi vấn gian lận.

78uiwn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình sẽ có các điều kiện áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm triển khai. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và phải được sử dụng theo điều kiện vòng cược đã quy định.
• 78uiwn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc cố tình khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi sẽ dẫn đến việc hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 78uiwn:

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp, thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 78uiwn cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật của hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên 78uiwn hoặc các thành viên khác.
• Chia sẻ hoặc phát tán thông tin nội bộ, bí mật kinh doanh của 78uiwn cho bên thứ ba.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của 78uiwn.

78uiwn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, liên tục. Tuy nhiên, 78uiwn không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng viễn thông, sự cố điện, thiên tai hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro thua cuộc.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người dùng bởi bên thứ ba do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng 78uiwn.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của 78uiwn đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, phần mềm, logo, nhãn hiệu, tên miền và tài sản kỹ thuật số thuộc nền tảng 78uiwn đều là tài sản sở hữu trí tuệ được bảo hộ. Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái xuất bản, phân phối hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 78uiwn mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên, logo hoặc nhãn hiệu 78uiwn cho mục đích thương mại cá nhân.
• Dỡ bỏ hoặc thay đổi các thông báo bản quyền, nhãn hiệu hoặc các thông tin quyền sở hữu khác trên nền tảng.

78uiwn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ những thành viên dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự khóa tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động dừng phiên cược.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian cược nhất định.

Dịch vụ 78uiwn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn do cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ và truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và các công cụ hỗ trợ.

78uiwn có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục 12 tháng trở lên.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường sau khi đã khấu trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

78uiwn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng với ngày cập nhật mới nhất.

Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ 78uiwn, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected], bao gồm thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
2. Bộ phận hỗ trợ 78uiwn sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.
3. Trường hợp khiếu nại phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 15 ngày làm việc.
4. Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được lập và điều chỉnh theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ thuộc thẩm quyền giải quyết của tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.